Resi e rimborsi

 

DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati su Piccola Maison.

C'è l'obbligo a carico esclusivo del consumatore di sostenere le spese di restituzione del bene a Piccola Maison (mittente).

I Prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati lavati o danneggiati;  il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei Prodotti.  

I Prodotti devono essere restituiti in imballaggio integro, adeguatamente sigillato con confezione e contenuto integro, originale e completo. 

I Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.  

Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il Venditore provvede a rimborsare totalmente le somme già incassate per l'acquisto dei Prodotti. Le somme Le verranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del Suo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso ai sensi del successivo paragrafo , una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. 

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del Suo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a Sue spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i Prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Tutti gli ordini resi saranno ispezionati all’arrivo presso il nostro magazzino al fine di valutare l’integrità della merce e poter avviare il processo di accettazione reso e successivo rimborso.

 

CAMBIO MERCE

Piccola Maison prevede anche la possibilità di cambiare l'articolo, sempre entro i 14 giorni previsti dalla legge. Per la restituzione del prodotto valgono le stesse condizioni sopra citate, quindi il prodotto dovrà essere rinviato a proprie spese e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.  

Nel periodo di SALDI, non prevede resi sugli articoli scontati.